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職位描述：
職責描述：
1、統(tǒng)籌運營戰(zhàn)略目標分解，橫向分解到半年度、季、月；縱向分解到運營系統(tǒng)各區(qū)域；
2、負責完善與建立團餐標準化運營體系；
3、建立有效的運營人才訓(xùn)練及發(fā)展機制；
4、制定運營管理培訓(xùn)計劃，組織實施落地培訓(xùn)，有效導(dǎo)入運營工具；
5、定期組織召開運營管理會議；
6、整合資源，統(tǒng)籌并達成公司下達的運營經(jīng)營管理指標；
7、負責管理協(xié)調(diào)分管部門與其他跨部門之間工作關(guān)系及日常事務(wù)決策；
8、負責定期組織對行業(yè)發(fā)展趨勢、團餐運營狀況和市場競爭能力的調(diào)研，結(jié)合團餐的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營服務(wù)標準的策略與方案；
9、負責搭建高效的運營高管團隊，并致力于提升職業(yè)度與執(zhí)行力。
10、協(xié)助處理客戶公關(guān)、客戶意見反饋/投訴、客戶關(guān)系維護等事項；
11、進行產(chǎn)品的市場調(diào)研、競爭對手分析與反饋，負責公司團膳產(chǎn)品的開發(fā)、試用，并在全公司予以推廣；
12、建立公司產(chǎn)品庫，并進行產(chǎn)品標準化管理；
13、對運營新項目點評估；
14、完成總經(jīng)理交代的其他事宜（聽得懂老總說的話，辦得了老總想辦的事）；
任職要求：
1、性別不限，學(xué)歷不限，年齡不限，適應(yīng)出差；
2、具備較強的寫作能力，熟練掌握辦公軟件，擅長方案撰寫；
3、具備豐富的團餐實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，獨到的團餐管理理論思想和豐富的工作技能；
4、十年以上餐飲工作經(jīng)歷，五年以上團餐運營管理等餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗并具備極強的創(chuàng)新意識；
5、對餐飲行業(yè)有深刻的理解，熟悉國內(nèi)各團餐發(fā)展模式、團餐運營模式及團餐經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運作流程；
6、具有強烈的責任心、事業(yè)心，具備優(yōu)秀的擔當精神和較強的抗壓能力；
7、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力。