經(jīng)驗(yàn)不限
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門開展基礎(chǔ)管理工作；
2、協(xié)助部門整理相關(guān)管理數(shù)據(jù)；
3、協(xié)助部門進(jìn)行時(shí)間任務(wù)管理；
4、在崗協(xié)助客服接聽并處理400服務(wù)號(hào)碼的各項(xiàng)客人訴求，并確保客服中心提供100%滿意服務(wù)；
5、協(xié)助客服主管配合會(huì)員經(jīng)理進(jìn)行會(huì)員銷售、回訪并提交相關(guān)記錄給會(huì)員經(jīng)理匯總；
6、確保覆蓋至400來店熱點(diǎn)時(shí)間，管理客服人員使之保持良好的服務(wù)狀態(tài)；
7、配合客服主管協(xié)調(diào)溝通并及時(shí)調(diào)整客服中心與各店總機(jī)職能劃分。
崗位要求
1、有高星酒店總機(jī)工作經(jīng)歷、良好英語口語者優(yōu)先；
2、習(xí)慣于團(tuán)隊(duì)合作，有良好的溝通解決問題能力；
3、具有會(huì)籍電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門開展基礎(chǔ)管理工作；
2、協(xié)助部門整理相關(guān)管理數(shù)據(jù)；
3、協(xié)助部門進(jìn)行時(shí)間任務(wù)管理；
4、在崗協(xié)助客服接聽并處理400服務(wù)號(hào)碼的各項(xiàng)客人訴求，并確保客服中心提供100%滿意服務(wù)；
5、協(xié)助客服主管配合會(huì)員經(jīng)理進(jìn)行會(huì)員銷售、回訪并提交相關(guān)記錄給會(huì)員經(jīng)理匯總；
6、確保覆蓋至400來店熱點(diǎn)時(shí)間，管理客服人員使之保持良好的服務(wù)狀態(tài)；
7、配合客服主管協(xié)調(diào)溝通并及時(shí)調(diào)整客服中心與各店總機(jī)職能劃分。
崗位要求
1、有高星酒店總機(jī)工作經(jīng)歷、良好英語口語者優(yōu)先；
2、習(xí)慣于團(tuán)隊(duì)合作，有良好的溝通解決問題能力；
3、具有會(huì)籍電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京江寧區(qū)南京
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職位發(fā)布者
HR
南京沃閣酒店管理股份有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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江寧區(qū)隱龍路9號(hào)
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