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職位描述：
崗位職責(zé)：
（1）處理客戶(hù)產(chǎn)品故障，使其正常使用。
（2）安撫用戶(hù)抱怨，讓用戶(hù)認(rèn)可品牌及服務(wù)。
（3）嚴(yán)格按照三包法為客戶(hù)解決問(wèn)題。
（4）問(wèn)題的及時(shí)反饋并跟蹤結(jié)果。
（5）提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的解答。
（6）前臺(tái)顧問(wèn)繁忙或空缺時(shí)，及時(shí)補(bǔ)位。
（7）協(xié)助主管保證服務(wù)中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高績(jī)效。
任職要求：
任職要求：20-30歲（應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先）
專(zhuān)業(yè)要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉電腦基本操作
個(gè)人要求：有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，品行端正，誠(chéng)懇敬業(yè)，能吃苦耐勞，能服從公司的工資安排，隨時(shí)調(diào)動(dòng)安徽各服務(wù)中心工作
工作時(shí)間：8:30-12:00 13:00-17:30（8小時(shí)忙時(shí)適量加班）
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