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職位描述：
職責(zé)描述：
1、督促各部門每日晨會按時(shí)召開，檢查人員儀容儀表、著裝規(guī)范及精神面貌，時(shí)刻樹立良好服務(wù)形象；
2、跟進(jìn)售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常工作開展，并定期對工作情況進(jìn)行檢查與督導(dǎo)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn) ；
3、定期開展案場品質(zhì)自查，嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司品質(zhì)檢查制度，確保案場服務(wù)品質(zhì)；
4、督導(dǎo)案場神秘客戶暗訪檢查結(jié)果，嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)和方式方法，保證案場良好的服務(wù)質(zhì)量；
5、負(fù)責(zé)每周主動與營銷、企劃溝通，各項(xiàng)活動、開盤等重要事項(xiàng)提前安排部署，保障順利有序開展，不斷提升客戶滿意度；
6、案場各業(yè)務(wù)條線員工崗前（新增案場）培訓(xùn)指導(dǎo)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
任職要求：
1、25～40歲，男女不限；
2、學(xué)歷要求：大專及以上文化，酒店管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：1）酒店或物業(yè)案場管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2）物業(yè)工作5年以上，有同等規(guī)模管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、其他要求：熟練使用辦公軟件；
①性格開朗、積極主動、責(zé)任心強(qiáng)、工作嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠守信，具有良好的能力和語言文字表達(dá)能力； ②具備較強(qiáng)工作承壓能力。