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職位描述：
職責(zé)描述：
1.每日巡檢公共區(qū)域環(huán)境，糾正不合格操作和不合格服務(wù)情況，對公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備存在問題及時協(xié)調(diào)、解決并上報；負(fù)責(zé)安排、調(diào)整及指導(dǎo)外包商的日常工作。
2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服助理及前臺的工作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3.了解寫字樓租賃情況、空置單元情況、二次裝修及物業(yè)費等各項費用的收繳情況。
4.跟進(jìn)并監(jiān)督外包商合同的實施情況，定期召開外包商會議進(jìn)行工作溝通，對合同的續(xù)約向部門經(jīng)理提出合理建議。
5.定期拜訪客戶，認(rèn)真聽取客戶的意見與建議，及時有效的解決客戶提出的問題。
6.根據(jù)工作所需，了解并執(zhí)行政府部門頒布的各項法規(guī)政策。
7.監(jiān)管下屬員工的日常運作及工作安排，并對下屬員工的違紀(jì)行為提出處理建議。
8.做好與政府行政部門的溝通、聯(lián)絡(luò)工作。
9.協(xié)助項目經(jīng)理開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作。
任職要求：
1.2-3年以上相關(guān)商業(yè)和寫字樓地產(chǎn)工作經(jīng)驗。
2.具有親和力，凡事親力親為。