機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)/值機(jī)服務(wù)
3000-5000元
武漢
經(jīng)驗(yàn)不限
大專(zhuān)
武漢
經(jīng)驗(yàn)不限
大專(zhuān)
- 五險(xiǎn)一金
- 加班補(bǔ)助
- 全勤獎(jiǎng)
- 包吃
- 包住
- 員工旅游
- 高溫補(bǔ)貼
- 節(jié)日福利
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、招聘崗位:值機(jī)服務(wù)和高端VIP貴賓服務(wù),要客服務(wù),中轉(zhuǎn)服務(wù)。
二、用工單位:地面服務(wù)保障部
四、
主要工作職責(zé)
值機(jī)服務(wù):
(一)做好航前準(zhǔn)備,提前5分鐘上崗,查驗(yàn)旅客的證件和客票,并核對(duì)其信息,為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。
(二)負(fù)責(zé)清點(diǎn)各航班所接收的乘機(jī)聯(lián),并上交至票證室。
(三)按規(guī)定時(shí)間上報(bào)航班相關(guān)數(shù)據(jù),如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。
(四)負(fù)責(zé)將航班生產(chǎn)中出現(xiàn)的特殊情況上報(bào)柜臺(tái)值班主任。
(五)做好晚到旅客的時(shí)間記錄及候補(bǔ)旅客的登記工作。
(六)協(xié)助柜臺(tái)值班主任做好不正常航班的處理工作。
(七)熟知辦理值機(jī)安保詢(xún)問(wèn)制度,發(fā)現(xiàn)不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規(guī)定,在辦理值機(jī)、行李收運(yùn)時(shí)落實(shí)安保問(wèn)詢(xún)。
貴賓服務(wù):
(一)負(fù)責(zé)頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務(wù)工作。
(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。
(三)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,為高端旅客提供人性化服務(wù)(如姓氏、職務(wù)尊稱(chēng)等)。
5、 具體要求:
(一)大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,性別不限,年齡必須在28周歲以下。
(二)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守社會(huì)道德,無(wú)犯罪記錄。
(三)身體狀況:身體健康,無(wú)傳染性疾病,無(wú)精神病史,五官端正,形象良好。
(四)綜合素質(zhì):有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的精神,具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力,敬業(yè)且富于開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。
(五)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:武漢黃陂區(qū)天河街道武漢市黃陂區(qū)天河街(武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng))
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職位發(fā)布者
寇女士HR
上海領(lǐng)然文化傳播有限公司
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咨詢(xún)(財(cái)會(huì)·法律·人力資源)
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500-999人
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武漢市黃陂區(qū)天河街(武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng))
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