職位描述
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1、根據(jù)公司策略和要求,向客戶了解其現(xiàn)狀,以及公司的經(jīng)營狀況。 2、引導(dǎo)客戶及時(shí)、準(zhǔn)確的還款,維護(hù)良好個(gè)人信用記錄。 3、與客戶保持良好溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問。 4、主要負(fù)責(zé)我行高風(fēng)險(xiǎn)及逾期客戶的聯(lián)系。 二、任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有線上服務(wù)、催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有良好的溝通表達(dá)能力; 3、品行端正,無不良嗜好,能嚴(yán)格遵守金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范; 4、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的服務(wù)技巧,熱愛客戶服務(wù)工作; 5、有親和力,善于傾聽,有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神; 6、優(yōu)先考慮有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與銀行從業(yè)資格證者。 注:該崗位為外包崗位
工作地點(diǎn)
地址:深圳深圳
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職位發(fā)布者
陳明/人..HR
深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司
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咨詢(財(cái)會(huì)·法律·人力資源)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓
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