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工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)來(lái)院顧客的接待、指引、介紹等流程 ，并了解其意圖，通知相關(guān)的部門人員做好準(zhǔn)備工作；2、負(fù)責(zé)對(duì)咨詢客戶的分診工作，并引導(dǎo)給現(xiàn)場(chǎng)咨詢師；3、負(fù)責(zé)對(duì)等候客戶的茶水、點(diǎn)心以及水果的遞送服務(wù)，并做好客戶走后的清潔工作；4、配合現(xiàn)場(chǎng)咨詢做好手術(shù)前及其他項(xiàng)目治療前的各科室、部門的對(duì)接工作；5、負(fù)責(zé)對(duì)等候顧客的陪同工作，緩解顧客的心理情緒；6、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域的衛(wèi)生及物品整理；7、客服回訪項(xiàng)目分類數(shù)據(jù)、信息來(lái)源、客戶來(lái)源區(qū)域、回訪量、現(xiàn)場(chǎng)到院量、成交量的統(tǒng)計(jì)；8、客戶就診后服務(wù)，診后關(guān)懷、定期回訪、復(fù)診預(yù)約服務(wù)等；10、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1、***、***、165cm以上，優(yōu)秀者可以放寬到160cm；2、應(yīng)屆生可培養(yǎng)，3、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰、親和力較強(qiáng)；4、良好的溝通應(yīng)變能力和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、有旅游、酒店接待、醫(yī)院接待等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；注：此崗位歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加入。福利待遇：1、人性化管理，具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬方案2、入職繳納五險(xiǎn)一金、員工餐廳（可以提供午餐和晚餐）、員工宿舍（2人間）節(jié)日福利等。3、公司活動(dòng)豐富多彩，不定期員工活動(dòng)。4、晉升空間：公司發(fā)展前景非常廣闊，每個(gè)員工都會(huì)得到重視。工作時(shí)間：9:20-18:00***