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崗位職能：1、根據(jù)公司的老客戶資料聯(lián)系客戶，并做好定期回訪的工作；2、電話或者微信與客戶進(jìn)行有效的溝通了解客戶需求；3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)。挖掘客戶的***潛能；4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的合作關(guān)系；5、建立客戶的回訪資料，傳達(dá)客戶意見和建議；6、協(xié)調(diào)客戶，及時處理客戶問題；要求：1、中專以上學(xué)歷，男女不限，年齡20歲-35歲；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。流利，反應(yīng)靈敏，有電話客服經(jīng)驗的有限考慮；3、擅長溝通，學(xué)習(xí)意識強，能快速學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)情況和客戶需求；4、較強的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊意識、細(xì)致耐心； 年齡要求：20-35歲 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：維護(hù)老客戶回訪電話客服挖掘客戶處理客戶問題聯(lián)系客戶