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崗位要求1. 有過油漆售后服務(wù)工作經(jīng)驗或者現(xiàn)場涂裝施工經(jīng)驗。2. 熟悉常規(guī)防腐涂料產(chǎn)品性能、特點、用途及配套性。3. 能夠?qū)ν垦b現(xiàn)場施工進行指導(dǎo)，能夠針對客戶現(xiàn)場提出噴涂質(zhì)量改善方案。4. 大專以上學(xué)歷，普通話流利，能使用電腦做報告。5. 愛好學(xué)習，能工作中不斷學(xué)習提高。6. 頭腦靈活，擅長社交，愛崗敬業(yè)。7. 溝通應(yīng)變協(xié)調(diào)能力強。8. 工作認真仔細，有責任感，比較勤快，能獨立工作。9. 喜歡售后服務(wù)工作，能長期在施工現(xiàn)場工作。10. 具體工作內(nèi)容見工業(yè)防護涂料現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作指南及售后服務(wù)人員現(xiàn)場每日工作流程。崗位職責：1.項目現(xiàn)場售后技術(shù)支持服務(wù)（1）每日找領(lǐng)班、質(zhì)檢、噴漆工了解工作情況，了解油漆施工是否正常（2）檢查施工構(gòu)件、漆膜外觀及測量干膜厚度，記錄油漆使用是否超用（3）負責每日涂布率測試、附著力測試等特定檢測（3）施工前及覆涂前查看表面情況、氣候環(huán)境情況和所施工油漆的基本信息（4）按時查看跟進底漆、中間漆、面漆的施工情況2.項目現(xiàn)場維護溝通及問題處理（1）如有涂料或施工異常情況需反饋及時，做好現(xiàn)場檢查判斷，并向客戶做解釋工作（2）對于客戶領(lǐng)班、質(zhì)檢、施工人員的抱怨投訴，及時溝通處理解決并做好投訴處理報告，無法解決的反饋給銷售經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)（3）現(xiàn)場如有業(yè)主代表及監(jiān)理，做好現(xiàn)場的陪同解釋工作3.項目現(xiàn)場庫存統(tǒng)計、填報日志及質(zhì)量問題反饋（1）每日動態(tài)了解下車間及倉庫的庫存情況，每周做一次詳細的庫存統(tǒng)計。（2）完成日報告并留有現(xiàn)場拍照。（3）每天填寫ERP日志并及時提交（4）對于油漆質(zhì)量問題進行分析并填寫質(zhì)量問題反饋單，及時反饋給公司。 年齡要求：20-50歲 關(guān)鍵字：售后售后工程師售后服務(wù)