職位描述
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崗位職責1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪客戶的在線咨詢;2、向顧客 商品并促成滿意購買;3、提供良好的服務,解決售后問題,處理好客戶糾紛工作;4、登記好需要發(fā)票和需要返款的單號和昵稱任職要求1、中專及以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;2、男女不限,要求年輕有活力;3、打字速度快,要求一分鐘五十字以上;4、工作認真負責,持續(xù)主動地去學習,天貓規(guī)則,產(chǎn)品知識,售后問題處理思路清晰、應變能力強、有耐心;5、有一定的銷售技巧,應變能力、溝通能力強,加強與部門主管和部門其他崗位人員的溝通交流福利待遇:餐補、租房補貼、夜班交通補貼、節(jié)日福利、生日福利、團建活動、員工旅游等
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:計算機電商客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:南京江寧區(qū)南京-江寧區(qū)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
綠燈俠電..HR
南京綠燈俠電子商務有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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南京市江寧區(qū)將軍大道666號江山中小企業(yè)園2號樓3樓

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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