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崗位職責(zé)：1.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求潛力；提升續(xù)約率；2.定期與合作客戶溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；3.通過郵件、電話等形式接待客戶問詢，及時(shí)、迅速地響應(yīng)客戶問題并進(jìn)行解答； 4.專業(yè)、友善地與客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶解決疑惑，安撫客戶情緒，始終將客戶擺在***；崗位要求：1.大專及以上學(xué)歷；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；外貿(mào)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具有親和力，善于與人溝通交流；英文口語流利，商務(wù)溝通沒問題；3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品；5.耐心負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)問題分析處理能力及抗壓力；6.熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。 職能類別：貿(mào)易/外貿(mào)專員/助理 關(guān)鍵字：英文口語外貿(mào)行業(yè)銷售