職位描述
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工作內(nèi)容: 1. VIP日常維護,包括VIP活動及權(quán)益咨詢,會員卡辦理,積分兌換等;2. 協(xié)助策劃VIP活動,VIP權(quán)益提升及CRM Program的執(zhí)行;3. 協(xié)調(diào)配合推廣部線上VIP活動執(zhí)行,及VIP服務(wù)保障工作,提升VIP的滿意度;4. 協(xié)助完成每月VIP招募、VIP積分加價購、VIP生日贈禮等會員活躍度指標(biāo)匯總及分析。任職要求: 1、20-35歲,大專(含)以上學(xué)歷; 2、2年以上高端客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗; 3、有良好的服務(wù)意識,性格親和、主動、積極、樂觀; 4、有一定的邏輯思維能力,善于發(fā)現(xiàn)問題,并能提出有效解決方案; 5、掌握各種與客戶溝通的技巧和方法,有一定處理客訴的能力。上班時間:做一休一
年齡要求:20-35歲
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:禮儀迎賓接待
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:上海靜安區(qū)上海-靜安區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
上海久光百貨有限公司
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公司規(guī)模未知
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私營·民營企業(yè)
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上海上海靜安區(qū)南京西路1618號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-14 09:48:20
680人關(guān)注
