職位描述
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崗位職責(zé):
1、接收顧客的訂單,確保訂單的準(zhǔn)確性和完整性。
2、與顧客進行溝通,解答他們的問題,提供產(chǎn)品或服務(wù)的建議。
3、確保及時處理訂單,確保訂單按時交付。
4、跟蹤訂單的狀態(tài),及時更新顧客訂單的進展情況。
5、處理訂單相關(guān)的問題和投訴,確保問題得到及時解決。
6、與內(nèi)部團隊合作,協(xié)調(diào)訂單的處理和交付。
7、提供卓越的客戶服務(wù),確保顧客的滿意度和忠誠度。
8、維護訂單記錄和數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性。
任職要求:
1、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與顧客和內(nèi)部團隊有效合作。
2、具備出色的客戶服務(wù)技巧,能夠處理各種類型的顧客需求和問題。
3、能夠高效地處理多個任務(wù)和訂單,具備良好的組織和時間管理能力。
4、具備良好的解決問題的能力和決策能力,能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中做出準(zhǔn)確的判斷。
5、具備基本的計算機操作能力,能夠使用相關(guān)的辦公軟件和訂單處理系統(tǒng)。
6、具備高度的責(zé)任心和工作積極性,能夠按時完成工作任務(wù)。
7、具備團隊合作精神,能夠與團隊成員緊密合作,實現(xiàn)共同目標(biāo)。
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:長沙寧鄉(xiāng)市煤炭壩鎮(zhèn)湖南省長沙市寧鄉(xiāng)市煤炭壩鎮(zhèn)棤樹村青山?jīng)_組
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職位發(fā)布者
魏齊芳HR
湖南夢之圓科貿(mào)有限公司
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家居·室內(nèi)設(shè)計·裝潢
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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湖南省長沙市寧鄉(xiāng)市煤炭壩鎮(zhèn)棤樹村青山?jīng)_組
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學(xué)歷不限
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