職位描述
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(一)崗位職責(zé):
1、通過電話方式對銀行信用卡逾期客戶進(jìn)行提醒,督促客戶及時還款。
2、登記客戶信息情況,獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息。
3、每日匯報賬務(wù)管理情況,對疑難賬務(wù)進(jìn)行探討,并總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)。
4、按照銀行要求開展作業(yè),實(shí)時跟進(jìn),確保完成的時效性。
5、 配合公司完成相關(guān)日常工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
(二)應(yīng)聘要求:
1、年齡18-35周歲,個人信用及品德良好。
2、中?;蚋咧袑W(xué)歷以上,專業(yè)不限,性別不限,有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及電話銷售類或客服類工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
3、掌握標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話,熟練電腦操作,要求文字錄入速度30字/分以上。
4、具備積極的心態(tài)、良好的工作態(tài)度、溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神,熱愛客服工作。
(三)福利待遇:
1、具競爭力的薪酬激勵:基本工資 績效獎金 其他月度/季度獎金;月均薪4000-8000元/月,優(yōu)秀者可達(dá)一萬以上,上不封頂。
2、完善的保險福利:社會保險(五險) 其他福利待遇等。
3、各式培訓(xùn)及晉升機(jī)會:崗前帶薪專業(yè)技能培訓(xùn) 個人能力素質(zhì)培訓(xùn)等 培訓(xùn)平臺 廣闊的發(fā)展空間,晉升方向:催收員—催收組長—催收主管—催收經(jīng)理。
4、豐富的團(tuán)隊(duì)活動:戶外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、文體活動等。
工作時間:9:00-12:30 14:00-18:30,月休6天輪休制,能適應(yīng)公司間歇性加班安排。國家法定日正常休假;提供年終獎、帶薪年假、產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等
公司地址:廣州市荔灣區(qū)花地大道中64號荔勝廣場北塔12樓1204(地鐵1號線坑口B出口)
工作地點(diǎn)
地址:廣州荔灣區(qū)廣州廣東省廣州市荔灣區(qū)花地大道中64號荔勝廣場北塔12樓(地鐵1號線坑口B出口)
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職位發(fā)布者
HR
廣州嘉音訊通訊有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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