職位描述
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崗位職責(zé):1、受理客戶(線上/電話);2、處理客戶的需求和投訴;3、線上商城訂單的退換貨處理;4、異常情況的處理與匯報(bào);5、自有平臺(tái)、抖音、天貓等線上商城的售前、售中、售后工作;6、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷;7、具有400呼叫中心或電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;8、有天貓、抖音或微商城客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;9、具備標(biāo)準(zhǔn)的普通話、良好的溝通能力,正直、坦誠、高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;10、有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
職能類別:網(wǎng)絡(luò)/在線客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址:南京六合區(qū)浦六北路193號(hào)
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職位發(fā)布者
HR
江蘇派遜服飾有限公司
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服裝·紡織·皮革
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)浦六北路193號(hào)
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