應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：
任職要求：德邦呼叫中心崗位：
一、主要工作都是和電話有關(guān)客服類的工作，
1）接聽(tīng)專員：純接聽(tīng)的電話客服，沒(méi)有營(yíng)銷性質(zhì)，不需要外呼，排班制，最晚9點(diǎn)下班；
2）電話回訪：主要是針對(duì)有意向發(fā)貨的客戶進(jìn)行回訪，促成開(kāi)單，長(zhǎng)白班，無(wú)需排班；
3）工單處理專員：接投訴的接聽(tīng)、跟進(jìn)解決，以客戶為中心，積極解決客戶問(wèn)題，提升客戶體驗(yàn)
二、無(wú)需接電文職崗，
1、貨損專員崗位：處理貨損類工單，聯(lián)系客戶和公司內(nèi)部同事獲取破損材料提交給理賠小組，不需要接電話；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：合肥蜀山區(qū)合肥合肥市蜀山區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)園三期德邦客戶體驗(yàn)改善中心
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職位發(fā)布者
HR
上海德邦物流有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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沈陽(yáng)市蘇家屯區(qū)沙河街道機(jī)場(chǎng)路1028號(hào)沈陽(yáng)豪爵物流園
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