應屆畢業(yè)生
本科
2026-02-05 11:47:57
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職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
服務技術全鏈路負責人
1、服務技術背景或產品到端質量/品質背景的管理經驗
2、十年以上團隊管理經驗，不低于50人團隊
職位描述
1. 配合公司服務及產品戰(zhàn)略，建立服務技術能力平臺，確保服務人員技術能力滿足需求；
2. 帶領部門深入參與IPD流程，預防及降低產品設計研發(fā)階段的潛在服務風險；
3. 集團產品質量預警、用戶體驗反饋與產品改善體系建設；
4. 主導服務工治具的創(chuàng)新及優(yōu)化，提高服務人員解決問題能力；
5. 建立服務與各研發(fā)模塊接口，確保產品信息與服務之間通路暢通；
職位要求
1. 五年以上服務相關產品技術管理經驗；
2. 熟悉所負責產品線產品的軟硬件工作原理，具有較強的產品理解與學習能力；
3. 優(yōu)秀的創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、深度理解服務需求與行業(yè)技術現(xiàn)狀；
4. 具備豐富的跨部門項目推動經驗、較強的人際溝通與資源整合能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)小米移動互聯(lián)網產業(yè)園G-7
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職位發(fā)布者
HR
小米科技有限責任公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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北京市海淀區(qū)清河中街68號華潤五彩城寫字樓
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