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1、為租客辦理入住、換房、續(xù)租、退房手續(xù)，并按規(guī)定保存租客資料。 2、負(fù)責(zé)門店基礎(chǔ)運營，配合店長完成門店運營經(jīng)營指標(biāo)，每日更新房態(tài)表，挖掘在住租客資源，帶動老帶新成交，提高租客滿意度。 3、處理門店基本投訴，安撫租客，降低投訴率，及時上報店長。 4、根據(jù)租客工程維修要求，聯(lián)系并跟進(jìn)維修，及時反饋給租客最新信息。 5、按規(guī)定開展費用催繳工作，根據(jù)租客需求及時辦理續(xù)租/退租/清退。 6、組織開展門店社群活動，豐富租客生活。 7、積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)活動；日常按標(biāo)準(zhǔn)及要求對門店消防設(shè)施及電器設(shè)備巡檢，學(xué)習(xí)消防設(shè)施設(shè)備操作，掌握應(yīng)急處理方案。 8、按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項，對未完成事項做好記錄交接；完成店長布置的各項任務(wù)。


任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、有長租公寓、酒店、物業(yè)等同崗位從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 3、掌握word/ppt/excel等辦公軟件的基本電腦操作技能； 4、具備良好的客戶服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力和言語表達(dá)能力。