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1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬務(wù)問(wèn)題；
2、與持卡人或其相關(guān)人員進(jìn)行溝通，指引客戶(hù)及時(shí)處理逾期賬款；
3、如實(shí)記錄與客戶(hù)溝通過(guò)程和信息，及時(shí)制定跟進(jìn)計(jì)劃并執(zhí)行；
4、按照逾期時(shí)長(zhǎng)制定各階段策略，主要以外訪形式，上門(mén)查找與客戶(hù)面談；
崗位要求：
1、了解信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握基礎(chǔ)法律知識(shí)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的溝通技巧；
3、工作細(xì)心認(rèn)真，有責(zé)任感，積極主動(dòng)，有良好的合作團(tuán)隊(duì)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)；
4、個(gè)人征信良好，有外訪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、退伍軍人優(yōu)先；
福利待遇：
1、薪資待遇：底薪 提成 全勤獎(jiǎng) 外訪補(bǔ)助，試用期享受帶薪培訓(xùn)，公司提供住宿；
2、享受五險(xiǎn)一金，社保 住房公積金，帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日；
3、定期組織豐富的員工活動(dòng)，如聚餐、生日會(huì)等各種福利；
4、豐富培訓(xùn)：新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、專(zhuān)人帶教、定期分享；
工作地點(diǎn)：深圳市龍崗區(qū)吉華街道上水徑綜合樓三樓308室
地鐵5號(hào)線：上水徑地鐵站C出口 直行20米即可