職位描述
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崗位職責(zé): 1、熟悉并掌握一線業(yè)務(wù)知識,針對現(xiàn)場問題定期對員工展開業(yè)務(wù)知識培訓(xùn); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)管坐席工作狀態(tài)及各項指標(biāo)的完成情況; 3、定時抽檢組員催記錄音,確保員工合規(guī)作業(yè); 4、進(jìn)行現(xiàn)場管理,線上巡視,處理坐席的線下求助; 5、及時調(diào)整員工工作狀態(tài)和心態(tài),塑造團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力; 6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,金融、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,1年以上催收團(tuán)隊管理經(jīng)驗,知名消費金融公司催收經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有良好的溝通談判能力,積極主動,能適應(yīng)高壓力,追求高業(yè)績; 4、基礎(chǔ)EXCEL數(shù)據(jù)分析能力; 5、能夠進(jìn)行催收技能分享及培訓(xùn); 6、具備高度的責(zé)任心,出色的執(zhí)行及推動力,無不良征信、無犯罪記錄。 薪資福利待遇: 薪資基數(shù) 2600,崗位津貼2000,績效 激勵 5,000-10000,入職繳納五險一金 績效計算方法:業(yè)績 65% 合規(guī) 30 % 主管評價5%
工作地點
地址:重慶沙坪壩區(qū)自貿(mào)大廈
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職位發(fā)布者
HR
重慶外企德科人力資源服務(wù)有限公司
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其他類型
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100-199人
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中外合資(合資·合作)
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化龍橋企業(yè)天地7號樓16樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-05 22:20:44
4345人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
