崗位職責(zé):
1、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪,提升業(yè)主滿意度;
3、協(xié)助集團(tuán)、公司組織社區(qū)文化活動;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳及各項指標(biāo)的達(dá)成;
5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)類或相關(guān)專業(yè);
2、男性身高170cm以上,女性身高160cm以上,35歲以下,形象氣質(zhì)較好;
3、性格開朗樂觀,有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
4、普通話流利,熟練操作基本辦公軟件,打字速度不低于40字/分鐘;
5、有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗或持物業(yè)管理員證者優(yōu)先。
工作地點:天津惠景花園項目
職位福利:五險一金、餐補(bǔ)、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年假
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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淮北吾悅?cè)A府
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獵頭Leader/SC 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都睿遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢有限公司
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