職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電商平臺的客服接待及管理工作;
2. 線上接待潛在客戶需求,記錄并轉(zhuǎn)發(fā)給招商部門;
3. 及時處理客戶的產(chǎn)品咨詢工作,提高客戶滿意度;
4. 定期分析客服數(shù)據(jù),提出業(yè)務(wù)優(yōu)化建議;
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,有電商平臺供應(yīng)鏈模塊從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2. 要求具備“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
3. 善于傾聽,樂觀、積極;
4. 具有良好的服務(wù)意識及溝通表達能力,邏輯思維能力強,反應(yīng)敏捷;
1. 負(fù)責(zé)電商平臺的客服接待及管理工作;
2. 線上接待潛在客戶需求,記錄并轉(zhuǎn)發(fā)給招商部門;
3. 及時處理客戶的產(chǎn)品咨詢工作,提高客戶滿意度;
4. 定期分析客服數(shù)據(jù),提出業(yè)務(wù)優(yōu)化建議;
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,有電商平臺供應(yīng)鏈模塊從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2. 要求具備“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
3. 善于傾聽,樂觀、積極;
4. 具有良好的服務(wù)意識及溝通表達能力,邏輯思維能力強,反應(yīng)敏捷;
工作地點
地址:杭州拱墅區(qū)杭州之翼4號樓德信集團7樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
德信盛全物業(yè)服務(wù)有限公司
-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
100-199人
-
私營·民營企業(yè)
-
杭州市江干區(qū)環(huán)站東路588號德信集團7樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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