片區(qū)總經(jīng)理
20000-30000元
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)
1、品質(zhì)管理:
a、通過(guò)管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;
b、品質(zhì)管理的責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;
c、社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍。
2、運(yùn)營(yíng)管理:
a、完成公司下達(dá)的片區(qū)項(xiàng)目年度指標(biāo);
b、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
c、合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、關(guān)系管理:與轄區(qū)政府部門的關(guān)系維護(hù)。
任職要求
1、45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷,有5年以上多個(gè)中高端住宅物業(yè)管理操盤工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉掌握物業(yè)行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)。
3、有良好的組織、統(tǒng)籌管理能力。
1、品質(zhì)管理:
a、通過(guò)管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;
b、品質(zhì)管理的責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;
c、社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍。
2、運(yùn)營(yíng)管理:
a、完成公司下達(dá)的片區(qū)項(xiàng)目年度指標(biāo);
b、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
c、合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、關(guān)系管理:與轄區(qū)政府部門的關(guān)系維護(hù)。
任職要求
1、45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷,有5年以上多個(gè)中高端住宅物業(yè)管理操盤工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉掌握物業(yè)行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)。
3、有良好的組織、統(tǒng)籌管理能力。
工作地點(diǎn)
地址:杭州拱墅區(qū)杭州之翼4號(hào)樓德信集團(tuán)7樓
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杭州市江干區(qū)環(huán)站東路588號(hào)德信集團(tuán)7樓
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