職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、大專及以上學歷, 1年相關工作經驗或1年以上民宿、客棧、精品酒店等相關管理經驗,行政管理,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、男女不限,形象好,氣質佳,年齡20-35歲
3、熱愛生活、溫暖善良、樂觀開朗、性格活潑;負有責任心,做事認真有自己的一套辦事邏輯;
4、負責解答客人預訂房的問詢工作,了解客人抵離店時間,安排好接送及迎候工作,按照要求辦理入退房;及時、準確接聽客人電話,滿足其需求;如需要,記錄留言并及時轉達;交接工作;
5、負責客人的用餐、住宿以及其他需求,必要時為客人制作外部游玩線路;
6、實時掌握酒店房態(tài),合理進行流量控制,做到收益優(yōu)異,并處理需要特殊安排的訂房;
7、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,營造舒適,溫暖,整潔的環(huán)境;
8、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
9、完成上級總管交辦的其它工作;
10、有熟練的待客服務及銷售技巧,能熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應用;
11、進行前臺預約、登記、接待、收銀等工作,并嚴格按操作程序要求下屬員工進行前臺工作;全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務質量;做好部門培訓工作;檢查、指導前臺部所有員工及其工作表現(xiàn);負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休;
12、做好與各部門的協(xié)調工作;
13、熟悉會員并保持良好的人際關系,善于處理投訴;
14、負責每月銷售統(tǒng)計,按財務制度對賬目進行審核,交接等
15、離店前,需核查客人的賬目信息及付款方式(現(xiàn)金、支付寶、銀行卡、
間夜抵扣等)以及其他開票信息等;
16、根據助理分配的每月營收計劃,最大限度地提高房間出租率和客房收入;
17、熟練PMS系統(tǒng)及OTA操作,避免操作失誤;
18、提前與OTA及其他渠道預定的客人,進行溝通確定房型、抵達時間等;
19、了解民宿的各類服務項目,具有一定的酒店管理知識;
20、具備良好的賓客服務意識和服務態(tài)度,具有良好的溝通協(xié)調和應變能力介紹園區(qū),需民宿群,周邊村鎮(zhèn)及珠海斗門區(qū)各個景點,接待政府及其他來訪參觀的客人;
21、貫徹執(zhí)行公司下達的營業(yè)及管理指示;
※五險一金,包住,做六休一,試用期3個月
2、男女不限,形象好,氣質佳,年齡20-35歲
3、熱愛生活、溫暖善良、樂觀開朗、性格活潑;負有責任心,做事認真有自己的一套辦事邏輯;
4、負責解答客人預訂房的問詢工作,了解客人抵離店時間,安排好接送及迎候工作,按照要求辦理入退房;及時、準確接聽客人電話,滿足其需求;如需要,記錄留言并及時轉達;交接工作;
5、負責客人的用餐、住宿以及其他需求,必要時為客人制作外部游玩線路;
6、實時掌握酒店房態(tài),合理進行流量控制,做到收益優(yōu)異,并處理需要特殊安排的訂房;
7、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,營造舒適,溫暖,整潔的環(huán)境;
8、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
9、完成上級總管交辦的其它工作;
10、有熟練的待客服務及銷售技巧,能熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應用;
11、進行前臺預約、登記、接待、收銀等工作,并嚴格按操作程序要求下屬員工進行前臺工作;全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務質量;做好部門培訓工作;檢查、指導前臺部所有員工及其工作表現(xiàn);負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休;
12、做好與各部門的協(xié)調工作;
13、熟悉會員并保持良好的人際關系,善于處理投訴;
14、負責每月銷售統(tǒng)計,按財務制度對賬目進行審核,交接等
15、離店前,需核查客人的賬目信息及付款方式(現(xiàn)金、支付寶、銀行卡、
間夜抵扣等)以及其他開票信息等;
16、根據助理分配的每月營收計劃,最大限度地提高房間出租率和客房收入;
17、熟練PMS系統(tǒng)及OTA操作,避免操作失誤;
18、提前與OTA及其他渠道預定的客人,進行溝通確定房型、抵達時間等;
19、了解民宿的各類服務項目,具有一定的酒店管理知識;
20、具備良好的賓客服務意識和服務態(tài)度,具有良好的溝通協(xié)調和應變能力介紹園區(qū),需民宿群,周邊村鎮(zhèn)及珠海斗門區(qū)各個景點,接待政府及其他來訪參觀的客人;
21、貫徹執(zhí)行公司下達的營業(yè)及管理指示;
※五險一金,包住,做六休一,試用期3個月
工作地點
地址:南昌西湖區(qū)十里蓮江項目
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
深圳市招商港灣集團有限公司
-
計算機軟件
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
南山區(qū)后海大道1041號港灣創(chuàng)業(yè)大廈17-18層

應屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
2237人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
