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新媒體運(yùn)營(yíng)主管（要有教培行業(yè)背景） 一、崗位大方向： 1、圍繞用戶節(jié)點(diǎn)，制定全年線上運(yùn)營(yíng)方案，策劃用戶增長(zhǎng)活動(dòng)； 2、根據(jù)招生節(jié)奏及用戶存量，策劃線推廣類(lèi)活動(dòng)， 以獲取銷(xiāo)售線索、有效商機(jī)。 二、工作內(nèi)容： （一）制定全年線上運(yùn)營(yíng)工作規(guī)劃 1. 根據(jù)部門(mén)整體規(guī)劃， 形成全年線上運(yùn)營(yíng)規(guī)劃， 包括內(nèi)容策劃、線上推廣活動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)、以及新媒體日常運(yùn)營(yíng)等工作的整體規(guī)劃； 2. 基于季度/月度/區(qū)域等維度進(jìn)一步拆解目標(biāo)，制定計(jì)劃等。 （二） 指導(dǎo)并開(kāi)展線上運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng) 1. 策劃線上線下推廣活動(dòng)，明確活動(dòng)定位及推廣目標(biāo)，輸出策劃方案及推廣內(nèi)容； 2. 保證推廣頻率和時(shí)效性，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和形式豐富的線上活動(dòng)，并根據(jù)校區(qū)需求、 行業(yè)熱點(diǎn)及時(shí)調(diào)整方案，以獲取銷(xiāo)售線索及有效商機(jī)； 3. 重視內(nèi)容沉淀，對(duì)往期策劃及推廣內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi)分析，關(guān)注用戶需求，保持用戶需求敏 感度。 （三）社群活動(dòng)日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)工作 1. 增強(qiáng)社群活動(dòng)運(yùn)營(yíng)力度， 監(jiān)控社群運(yùn)營(yíng)效率，提高粉絲社群活動(dòng)參與率、 活躍度； 2. 建立新媒體渠道并統(tǒng)一管理賬號(hào)，規(guī)范并審核發(fā)布內(nèi)容及輔助物料； 3. 拓展內(nèi)外部資源，學(xué)習(xí)并不斷實(shí)踐創(chuàng)新社群運(yùn)營(yíng)、用戶裂變、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的方法。 （四）線上運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化 1. 定期分析社群活躍度、活動(dòng)參與度、轉(zhuǎn)化情況以及個(gè)人好友備注情況； 2. 基于社群數(shù)據(jù)，并定期進(jìn)行用戶需求分析，提高活動(dòng)的準(zhǔn)確性； 3. 基于各平臺(tái)數(shù)據(jù)，評(píng)估各項(xiàng)活動(dòng)推廣效果并優(yōu)化改善，持續(xù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)質(zhì)量，降低線索獲取費(fèi)用成本； 4. 梳理并更新各賬號(hào)運(yùn)營(yíng)流程、 操作規(guī)范等。 （五）團(tuán)隊(duì)管理 1. 關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員狀況， 培養(yǎng)并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展，持續(xù)團(tuán)隊(duì)成員賦能； 2. 營(yíng)造開(kāi)放創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化。 （六）支持配合 協(xié)助各部門(mén)/團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)及時(shí)落實(shí)學(xué)校及部門(mén)的政策制度。 三、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷； 2. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 具備一定的文案輸出、 溝通協(xié)調(diào)能力； 4. 具備活動(dòng)策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力、項(xiàng)目管理能力； 5. 對(duì)工作熱情、 能獨(dú)立分析和處理問(wèn)題。