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職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)全國銷服一體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃 2.負(fù)責(zé)銷服一體經(jīng)營能力提升 3.負(fù)責(zé)銷服一體門店服務(wù)能力提升 4.負(fù)責(zé)全國金融分期業(yè)務(wù)運(yùn)營 任職要求： 1.了解門店零售及售后服務(wù) 2.做過門店售后側(cè)管理，了解售后規(guī)則 3.會(huì)數(shù)據(jù)分析，精通EXCEL，能夠從數(shù)據(jù)中找到問題 4.有上進(jìn)心，經(jīng)驗(yàn)足夠，能夠制定提升服務(wù)滿意度及服務(wù)轉(zhuǎn)化的路徑及SOP 5.溝通能力，邏輯能力強(qiáng)，能夠溝通對(duì)接財(cái)稅法、分公司、服務(wù)部多方角色達(dá)成目標(biāo) 6.責(zé)任心，自驅(qū)力強(qiáng)，能夠自發(fā)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程。 辦公要求： 1.本科及以上學(xué)歷 2.熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等 3.具備良好的溝通能力，工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé) 4.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感 5.具備良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神及抗壓能力