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1、項(xiàng)目前期參與： （1）及時掌握業(yè)內(nèi)新動態(tài)，協(xié)助項(xiàng)目制定商業(yè)同類競品市場調(diào)研計(jì)劃，協(xié)助組織并執(zhí)行各類商業(yè)項(xiàng)目的市場調(diào)研，輸出市場調(diào)研報(bào)告； （2）根據(jù)集團(tuán)工作指導(dǎo)和要求，參與完成項(xiàng)目商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌落位工作，形成項(xiàng)目定位報(bào)告； （3）結(jié)合項(xiàng)目工程時間節(jié)點(diǎn)，負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體招商方案，包含招商計(jì)劃、招商政策、招商指標(biāo)、租決方案、租決概算等，并根據(jù)市場情況定期修訂； 2、招商管理： （1）負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目招商方案、租控策略及價(jià)格體系、制定招商支持文件，包括：各商鋪?zhàn)饨穑鳂I(yè)態(tài)租賃合同年限，保證金、租金交納方式，租金年增長比率，優(yōu)惠政策等，確保招商工作在租憑決策文件范圍內(nèi)執(zhí)行； （2）負(fù)責(zé)多方位拓展商業(yè)、商務(wù)、廣告位、多種經(jīng)營業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略合作資源，豐富品牌引進(jìn)渠道，沉淀品牌資源； （3）負(fù)責(zé)定期收集調(diào)研商業(yè)、商務(wù)、廣告位、多種經(jīng)營業(yè)態(tài)項(xiàng)目市場租金信息； （4）主導(dǎo)《商家品牌資源庫》的建立和信息維護(hù)管理，負(fù)責(zé)公司商戶資源統(tǒng)一管理和關(guān)系維護(hù)，建立完整的營運(yùn)商檔案，并適時舉辦招商大會活動； （6）負(fù)責(zé)各項(xiàng)目空鋪、續(xù)約鋪位信息收集，招商資訊的發(fā)布、更新。 （6）負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)招商指標(biāo)的分解，主導(dǎo)大型主力店、次主力店、主力品牌的招商解決方案；組織招商團(tuán)隊(duì)開展目標(biāo)品牌選擇、目標(biāo)客戶拓客、商戶的招商談判、簽約和執(zhí)行工作；負(fù)責(zé)進(jìn)行市場性商戶及補(bǔ)位招商的招商工作。 3、運(yùn)營管理 （1）參與項(xiàng)目年度運(yùn)營指標(biāo)分解。組織指導(dǎo)各項(xiàng)目制定運(yùn)營管理工作計(jì)劃并監(jiān)督計(jì)劃的落實(shí)；收集、審核項(xiàng)目運(yùn)營報(bào)表，監(jiān)控調(diào)整租戶的經(jīng)營業(yè)績，定期對階段性調(diào)整工作出具整體分析報(bào)告。 （2）負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)目運(yùn)營流程、制度規(guī)范執(zhí)行、建立建全商戶檔案。開展項(xiàng)目巡檢、考核工作，對不合格項(xiàng)目提出整改建議，并督導(dǎo)項(xiàng)目整改閉合。 （3）負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目與商戶建立良好的合作關(guān)系，組織開展?jié)M意度調(diào)查，制定客戶、商戶增值服務(wù)計(jì)劃并組織實(shí)施。 （4）負(fù)責(zé)受理權(quán)責(zé)范圍內(nèi)客戶有效投訴。組織項(xiàng)目對商戶進(jìn)行管理，處理重大商戶或消費(fèi)者投訴及客戶關(guān)系維護(hù)。 （5）落實(shí)各項(xiàng)目欠繳情況，并協(xié)助項(xiàng)目提出解決方案。 崗位要求： 1、專業(yè)要求：全日制本科及以上學(xué)歷，市場營銷、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上商業(yè)管理公司同崗位任職經(jīng)驗(yàn)；10年以上大型商業(yè)地產(chǎn)或零售業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)，具有一定的商家資源。 3、素質(zhì)要求：態(tài)度品行端正，具備較好的責(zé)任心、統(tǒng)籌計(jì)劃管理及組織協(xié)調(diào)能力