售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)主管-base土耳其(C8464)
12000-20000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)放心投遞
職責(zé)描述:
1.工單監(jiān)控及KPI運(yùn)營(yíng)改善:
-KPI監(jiān)控;Pending趨勢(shì)及關(guān)單監(jiān)控;工單異常分析
-督促各國(guó)家經(jīng)理完成指標(biāo)及工單異常改善
-周別、月別、季度別及年度別運(yùn)營(yíng)報(bào)告輸出
2.區(qū)域費(fèi)用分析 :
-每月結(jié)算費(fèi)用監(jiān)控,異常細(xì)項(xiàng)分析;督促?lài)?guó)家完成異常改善
-區(qū)域內(nèi)各服務(wù)商報(bào)價(jià)合理性審核
3.質(zhì)量問(wèn)題區(qū)域落地跟進(jìn)
- 重大質(zhì)量事件各國(guó)服務(wù)方案拉通及落地
- 區(qū)域內(nèi)質(zhì)量事件處理成本及求償管理
4.服務(wù)準(zhǔn)備
- 新品NPI準(zhǔn)備跟進(jìn)及風(fēng)險(xiǎn)highlight管理
- 米網(wǎng)上線服務(wù)準(zhǔn)備
- 服務(wù)活動(dòng)落地準(zhǔn)備及復(fù)盤(pán)
- 區(qū)域內(nèi)差異化服務(wù)落地準(zhǔn)備及復(fù)盤(pán)
5.總部政策、流程、基準(zhǔn)發(fā)布運(yùn)營(yíng)
- 產(chǎn)品政策流程公告本地化宣貫落地
- 產(chǎn)品政策維護(hù)及變更需求發(fā)起
-總部管理基準(zhǔn)落地宣貫
6.其他工作
- 區(qū)域服務(wù)合同審核及系統(tǒng)審批發(fā)起
- 區(qū)域內(nèi)橫向部門(mén)拉通協(xié)作
-土耳其服務(wù)督導(dǎo)管理
任職要求:
1.精通土耳其語(yǔ),中文,和英文。
2.具有良好的溝通能力和商務(wù)談判能力,數(shù)據(jù)分析能力
3.抗壓能力強(qiáng)。
4.善于學(xué)習(xí),穩(wěn)定性強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
地址:土耳其Orjin Maslak ?? Merkezi Eski Büyükdere Cad. No:
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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2026-02-07 22:30:46
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