1.通過電話、電子郵件、在線聊天等渠道,回答客戶的咨詢、問題和請求,并提供相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)信息。幫助客戶解決問題,滿足客戶需求。
2.處理客戶訂單,確保訂單準確無誤地錄入系統(tǒng),并跟蹤訂單的處理進程。及時與客戶溝通訂單狀態(tài)和交付時間,提供訂單跟蹤和配送支持。
3.建立和維護良好的客戶關(guān)系,積極與客戶保持聯(lián)系,關(guān)注客戶的需求和反饋。定期與客戶進行滿意度調(diào)查,收集客戶意見,并向上級提供改進建議。
4.與銷售團隊密切合作,提供銷售支持和售前服務(wù)。向客戶介紹新產(chǎn)品或促銷活動,并協(xié)助銷售團隊完成銷售目標。(無銷售性質(zhì))
5.數(shù)據(jù)記錄和報告:記錄客戶交流和服務(wù)記錄,維護客戶數(shù)據(jù)庫。準備客戶服務(wù)報告和分析,向上級匯報客戶服務(wù)情況,并提供改進建議。
1.22歲及以上,高中及以上學歷,身心健康;
2.普通話標準,會電腦的基本操作,品行端正,無不良嗜好;
3.具備出色溝通和解決問題的能力,能夠與客戶進行清晰、禮貌和有效的溝通;
4.具備一年及以上客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
-
家居·室內(nèi)設(shè)計·裝潢
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
湖南省長沙市寧鄉(xiāng)市煤炭壩鎮(zhèn)棤樹村青山?jīng)_組
-
裝配工藝工程師 15000-25000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科南京瑞安電氣股份有限公司
-
VT檢驗員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限上海泰勝風能裝備股份有限公司
-
下料工藝工程師 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科徐州徐工施維英機械有限公司
-
生產(chǎn)運營管理 7元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 本科徐州徐工施維英機械有限公司
-
租賃設(shè)備管理 6000-8000元2年以上 本科徐州徐工施維英機械有限公司
-
系統(tǒng)工藝工程師 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科大連兆和環(huán)境科技股份有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
2026-01-25 00:52:29
1194人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
