崗位職責(zé):
1.編制客服品質(zhì)異常處理的作業(yè)流程
2.編制公司客戶品質(zhì)服務(wù)的流程和規(guī)范
3.組織實施公司的品質(zhì)服務(wù)活動
4.收集公司產(chǎn)品在客戶處的相關(guān)資料數(shù)據(jù)
5.實施客戶質(zhì)量異常的調(diào)查與改善活動
6.實施客戶的質(zhì)量拜訪活動
7.監(jiān)控OBA的質(zhì)量檢測結(jié)果
8.監(jiān)控客戶反饋品質(zhì)改善對策的落實
9.監(jiān)控客戶改善效果的跟蹤驗證
10.收集相關(guān)行業(yè)信息,了解客戶及友商最新動態(tài)
11.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)事項
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,光電,物理或電子專業(yè)
2.3年以上光伏行業(yè)工作經(jīng)驗,具備客戶服務(wù)溝通技巧知識
3.對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特性有較深程度的熟悉與了解;
4. 熟悉產(chǎn)品的檢驗檢測標(biāo)準(zhǔn)。"
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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能源·水利
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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四川省眉山市丹棱縣(四川丹棱經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)A區(qū))興欣大道1號
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新媒體運營策劃 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蘇州今日視界文化傳媒有限公司
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研發(fā)工程師 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專大連兆和環(huán)境科技股份有限公司
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前期質(zhì)量工程師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限常州匯凱汽車系統(tǒng)有限公司
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內(nèi)容運營(海外市場) 10000-18000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京德惠眾合信息技術(shù)有限公司
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軟件運維工程師(J10019) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京特沃斯清潔設(shè)備有限公司
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新媒體運營 3000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專鹽城曙光愛爾眼科醫(yī)院

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