職位描述
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崗位職責:
1.負責接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題;
2.負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
3.負責關注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務;
4.負責及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關數(shù)據(jù)匯報、上報;
5.熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣;
6.負責對等候客戶的茶水、點心以及水果的遞送服務,客戶走后的清理工作;
7.配合現(xiàn)場咨詢做好術前及其他項目治療前的各科室、部門的對接工作8.負責對等候顧客的陪同工作,緩解顧客的心理情緒;
9.負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生及物品整理
職位要求:
1.服務業(yè)、護理等相關專業(yè),有醫(yī)院或酒店工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2.形象氣質(zhì)好,身高在160以上;
3.較強的服務意識,接受過規(guī)范化商務禮儀培訓;
4.良好的溝通能力和表達能力,會基本的辦公軟件使用。
5.聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰;
6.具有團隊精神、適應能力強;
7.良好的溝通應變能力和服務意識。
工作地點
地址:北京密云區(qū)北京北京密云區(qū)西門外大街7-16號底商
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
南京江寧桃清堂中醫(yī)診所有限公司
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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務
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11-20人
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股份制企業(yè)
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宏運大道1833號

應屆畢業(yè)生
本科
2026-01-16 07:37:14
1147人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
