職位描述
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1.學習并了解餓了么旗下外賣、口碑、物流履約、新零售、等各類業(yè)務;
2.學習并了解餓了么應用、系統(tǒng)、基礎設施等各層技術的調(diào)用關系,熟悉核心鏈路的調(diào)用關系;
3.負責設計、落地各類業(yè)務的穩(wěn)定性保障解決方案,包含但不局限于:線上問題管理、全維度全鏈路的監(jiān)控管理、線上生產(chǎn)變更管理、故障容災演練管理、大促重大活動管理以及穩(wěn)定性文化建設和運營;
4.深入支撐餓了么業(yè)務系統(tǒng)的所有技術類問題,包括應急響應、應急調(diào)度、協(xié)同處理和整體業(yè)務的保障,并持續(xù)優(yōu)化該體系的質(zhì)量、效率、成本,提升整體服務品質(zhì);
5.結合穩(wěn)定性保障解決方案在各個BU的落地經(jīng)驗,基于已有的穩(wěn)定性保障體系進行補充完善,梳理提煉形成業(yè)務領域或特定行業(yè)場景的標準運維;
6.主導并推進標準穩(wěn)定性保障解決方案落地到產(chǎn)品工具中,通過產(chǎn)品工具降低成本,提升服務效率,實現(xiàn)高效自動化且可擴展的技術服務運行模式;
7.基于對餓了么內(nèi)、行業(yè)內(nèi)業(yè)務形態(tài)的了解,對業(yè)務團隊、提供保障咨詢服務,并能夠基于產(chǎn)品工具,結合業(yè)務痛點輸出。
2.學習并了解餓了么應用、系統(tǒng)、基礎設施等各層技術的調(diào)用關系,熟悉核心鏈路的調(diào)用關系;
3.負責設計、落地各類業(yè)務的穩(wěn)定性保障解決方案,包含但不局限于:線上問題管理、全維度全鏈路的監(jiān)控管理、線上生產(chǎn)變更管理、故障容災演練管理、大促重大活動管理以及穩(wěn)定性文化建設和運營;
4.深入支撐餓了么業(yè)務系統(tǒng)的所有技術類問題,包括應急響應、應急調(diào)度、協(xié)同處理和整體業(yè)務的保障,并持續(xù)優(yōu)化該體系的質(zhì)量、效率、成本,提升整體服務品質(zhì);
5.結合穩(wěn)定性保障解決方案在各個BU的落地經(jīng)驗,基于已有的穩(wěn)定性保障體系進行補充完善,梳理提煉形成業(yè)務領域或特定行業(yè)場景的標準運維;
6.主導并推進標準穩(wěn)定性保障解決方案落地到產(chǎn)品工具中,通過產(chǎn)品工具降低成本,提升服務效率,實現(xiàn)高效自動化且可擴展的技術服務運行模式;
7.基于對餓了么內(nèi)、行業(yè)內(nèi)業(yè)務形態(tài)的了解,對業(yè)務團隊、提供保障咨詢服務,并能夠基于產(chǎn)品工具,結合業(yè)務痛點輸出。
工作地點
地址:上海普陀區(qū)上海普陀區(qū)近鐵城市廣場南座788號
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職位發(fā)布者
HR
餓了么
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餐飲
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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注協(xié)大廈2棟三單元101
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