大堂引導(dǎo)員-嘉定
6000元以下
博爾塔拉蒙古自治州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
博爾塔拉蒙古自治州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位描述:
1. 客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)保障。維持大堂秩序,提供業(yè)務(wù)咨詢;推介各項(xiàng)產(chǎn)品,及時(shí)反饋信息;保持環(huán)境整潔,保障網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)處理有序進(jìn)行;
2. 優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別與引薦。分流疏導(dǎo)客戶;識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶;引薦潛在優(yōu)質(zhì)客戶。提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率,增強(qiáng)高端客戶識(shí)別率;
3. 自助設(shè)備維護(hù)與指導(dǎo)。管理和維護(hù)自助機(jī)具設(shè)備;指導(dǎo)客戶使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行;鼓勵(lì)客戶使用離柜服務(wù)渠道。保障和提升網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備服務(wù)效率;
4. 投訴與突發(fā)事件處理。聽取客戶建議,緩解客戶矛盾,及時(shí)處理客戶投訴和其它突發(fā)事件;
5. 銀行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)需要提出的其它服務(wù)要求。
6. 具體工作時(shí)間以銀行各營業(yè)所時(shí)間為準(zhǔn)。
工作地址:可就近安排
1. 客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)保障。維持大堂秩序,提供業(yè)務(wù)咨詢;推介各項(xiàng)產(chǎn)品,及時(shí)反饋信息;保持環(huán)境整潔,保障網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)處理有序進(jìn)行;
2. 優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別與引薦。分流疏導(dǎo)客戶;識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶;引薦潛在優(yōu)質(zhì)客戶。提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率,增強(qiáng)高端客戶識(shí)別率;
3. 自助設(shè)備維護(hù)與指導(dǎo)。管理和維護(hù)自助機(jī)具設(shè)備;指導(dǎo)客戶使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行;鼓勵(lì)客戶使用離柜服務(wù)渠道。保障和提升網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備服務(wù)效率;
4. 投訴與突發(fā)事件處理。聽取客戶建議,緩解客戶矛盾,及時(shí)處理客戶投訴和其它突發(fā)事件;
5. 銀行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)需要提出的其它服務(wù)要求。
6. 具體工作時(shí)間以銀行各營業(yè)所時(shí)間為準(zhǔn)。
工作地址:可就近安排
工作地點(diǎn)
地址:博爾塔拉蒙古自治州博樂路
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2026-01-27 04:47:49
6855人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
