工作內(nèi)容:
1.通過電話、郵件以及在線服務(wù)解決海外訂單以及產(chǎn)品相關(guān)問題(如機(jī)票、酒店預(yù)訂等);
2.處理客戶訂單,并與客人、全球供應(yīng)商以及溝通確??腿隧樌鲂?;
3. 處理訂單各類售后問題,能處理一些簡單投訴,收集和整理客戶的反饋信息,提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴的建設(shè)性意見。
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,英語流利,談吐禮貌;
2.有互聯(lián)網(wǎng)、客服、旅游、航空、外貿(mào)、海外市場從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.接受應(yīng)屆畢業(yè)生
4.能夠接受翻班工作。
工作時間
三班輪班制,做五休二,根據(jù)現(xiàn)有團(tuán)隊人員進(jìn)行排班,主要班次為:
早班:7:00-16:00 (補(bǔ)貼40/天)
常日班:9:00-18:00(出勤補(bǔ)貼20/天)
中班:14:00-23:00(補(bǔ)貼60-80/天)
通宵班:23:00-次日7:00(補(bǔ)貼80-100/天,一個月上4-5天)
薪酬福利待遇:
1、6300-6700基本 3500至4500績效,平均在10-11K,可申請通宵班,平均在14-15K
2、入職當(dāng)月購買五險一金
3、享有年終獎,每年13薪
4、享有年假、婚假、產(chǎn)假、帶薪病假等
職位福利:五險一金、績效獎金、周末雙休、帶薪年假、包住、包吃、餐補(bǔ)、年底雙薪
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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11-20人
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外商獨(dú)資·外企辦事處
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桂瀾北路4號
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高中英語教師(清北名師/骨干教師) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科常州博雅實驗學(xué)校
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英語資源(人力資源)助理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江蘇省舜禹信息技術(shù)有限公司
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海外營銷專員(俄語、法語、西班牙語) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限張家港中集圣達(dá)因低溫裝備有限公司
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客戶質(zhì)量工程師(英語口語) 15000-20000元5年以上 本科江蘇艾思飛精密零部件有限公司
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高中英語教師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北外附屬蘇州灣外國語學(xué)校
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初中英語教師 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北外附屬蘇州灣外國語學(xué)校

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