團(tuán)結(jié)湖客訴專員五險(xiǎn)一金8K
6000-8000元
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-03-06 23:55:36
2402人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
團(tuán)結(jié)湖客訴專員五險(xiǎn)一金8K
薪資：基本薪資5K，績(jī)效3K
工作時(shí)間：10：00-19：00，12：00-21：00，上五休二 排休
崗位職責(zé)：
1、受理客戶投訴、外部渠道及工商投訴等，與客戶溝通快速解決，避免投訴發(fā)酵；
2、能識(shí)別投訴風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)敏感信息進(jìn)行及時(shí)預(yù)警上報(bào)；
3、進(jìn)行客訴案例記錄、處理、反饋、追蹤及結(jié)案工作，分析客訴案例，提出改善建議；
崗位要求：
1、大專學(xué)歷，具有2年及以上呼叫中心/客服業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)；
2、有1年以上投訴處理經(jīng)驗(yàn)，具備疑難客訴、工商投訴、微信支付投訴及微博/聚投訴/黑貓投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
公司福利：五險(xiǎn)一金；工作滿一年享受年假；公司發(fā)放節(jié)日福利；公司提供免費(fèi)午餐、晚餐和下午茶；
報(bào)名發(fā)名字電話 簡(jiǎn)歷，預(yù)約面試
薪資：基本薪資5K，績(jī)效3K
工作時(shí)間：10：00-19：00，12：00-21：00，上五休二 排休
崗位職責(zé)：
1、受理客戶投訴、外部渠道及工商投訴等，與客戶溝通快速解決，避免投訴發(fā)酵；
2、能識(shí)別投訴風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)敏感信息進(jìn)行及時(shí)預(yù)警上報(bào)；
3、進(jìn)行客訴案例記錄、處理、反饋、追蹤及結(jié)案工作，分析客訴案例，提出改善建議；
崗位要求：
1、大專學(xué)歷，具有2年及以上呼叫中心/客服業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)；
2、有1年以上投訴處理經(jīng)驗(yàn)，具備疑難客訴、工商投訴、微信支付投訴及微博/聚投訴/黑貓投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
公司福利：五險(xiǎn)一金；工作滿一年享受年假；公司發(fā)放節(jié)日福利；公司提供免費(fèi)午餐、晚餐和下午茶；
報(bào)名發(fā)名字電話 簡(jiǎn)歷，預(yù)約面試
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京朝陽(yáng)區(qū)北京朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)北路19號(hào)(團(tuán)結(jié)湖地鐵站D西南口步行380米)
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京云海聚才商務(wù)服務(wù)有限公司
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咨詢（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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21-50人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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焦各莊鎮(zhèn)2號(hào)院1號(hào)樓12層1單元1203
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