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主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)已交付項(xiàng)目的運(yùn)維服務(wù)。
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行維護(hù)，并及時(shí)處理設(shè)備故障，包括故障設(shè)備清單整理，制定消缺預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)消缺，整理消缺報(bào)告等。
3、服務(wù)單詳情跟進(jìn)，負(fù)責(zé)對(duì)訂單的服務(wù)單進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域客情維護(hù)，定期拜訪(fǎng)（電話(huà)拜訪(fǎng)或?qū)嵉匕菰L(fǎng)）客戶(hù)，提高區(qū)域內(nèi)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、負(fù)責(zé)對(duì)消缺替換機(jī)和備件的申請(qǐng)及收回。
6、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)消缺的問(wèn)題定位和梳理分析，推進(jìn)問(wèn)題解決。
7、負(fù)責(zé)向區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)/甲方定期（每月）輸出運(yùn)維報(bào)告，并及時(shí)與客戶(hù)溝通。
8、負(fù)責(zé)核實(shí)本區(qū)域設(shè)備質(zhì)保期，對(duì)于質(zhì)保到期的項(xiàng)目，及時(shí)以書(shū)面通知客戶(hù)。
9、協(xié)助處理辦事處其他售前、售中等工作。
10、協(xié)助銷(xiāo)售處理相關(guān)技術(shù)事宜。
任職條件：
1、本科及以上學(xué)歷，電子類(lèi)、通信類(lèi)、公共關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、1-2年相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、動(dòng)手能力強(qiáng)，理解能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)；
4、善于溝通，具備出色的組織協(xié)調(diào)及分析判斷能力。