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崗位職責(zé)：
1.協(xié)助服務(wù)器軟硬件及智能家居產(chǎn)品的日常維護(hù)運(yùn)行監(jiān)控、故障排查和處理，滿足業(yè)務(wù)需求；
2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)日志分析和數(shù)據(jù)備份，快速定位和解決系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題；
3.支持現(xiàn)場問題排查分析以及信息數(shù)據(jù)收集，以形成有效的調(diào)查報(bào)告與初步解決方案。
4.支持公司部門進(jìn)行相關(guān)技術(shù)問題的咨詢和解答，并協(xié)調(diào)提供有效的解決方案。
5.協(xié)助編寫相關(guān)手冊和標(biāo)準(zhǔn)文檔，完善優(yōu)化運(yùn)維文檔。
6.完成上級或團(tuán)隊(duì)分派的相關(guān)工作。

任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子、自動(dòng)化等理工科專業(yè)；
2.具備基礎(chǔ)的Linux系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)，了解Linux操作系統(tǒng)及常用命令；
3.了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，熟悉 TCP/IP 協(xié)議，RS485協(xié)議；
4.有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、IOT平臺系統(tǒng)2年以上調(diào)試部署或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；
5.具備團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識，能夠快速響應(yīng)用戶需求；從用戶需求出發(fā)，提供專業(yè)的技術(shù)支持；主動(dòng)尋找解決方案，高效開展工作；
6.能接受外勤到項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持的安排，工作時(shí)間1/2以上市內(nèi)外勤。