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工作職責(zé)：
1.負責(zé)元宇宙VR體驗門店散客及團體的接待和引導(dǎo)體驗工作，熟悉管理設(shè)備和體驗流程；
2.解答顧客在使用過程中的問題，并收集顧客意見，善于現(xiàn)場統(tǒng)籌管理，保障活動安全有序執(zhí)行；
3.配合好公司線上流量倒流客戶的接待以及銷售閉環(huán)落地，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
4.每日門店運營狀況分析，能從中找到潛在問題并進行提升；
5.處理好公司與所在商場的合作關(guān)系，完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1.性格開朗、熱情，責(zé)任心強，善于溝通，積極主動，吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識和合作精神，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.對VR、AR、元宇宙有一定認知，熱愛線下娛樂、文化行業(yè)，看好XR產(chǎn)業(yè)發(fā)展；
3.普通話流利。