應屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
450人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責公私域客戶運營體系建設，對客戶管理從拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等方向進行實施與方案優(yōu)化；
2、完善客戶分級、分層體系建設，細化客戶分層顆粒度，結(jié)合信息化工具運營，包含但不限于CRM系統(tǒng)、社群運營等方式，不斷完善用戶標簽，最終實現(xiàn)客戶精細化運營；
3、通過數(shù)據(jù)挖掘復盤、策略制定及溝通共識，推動部門業(yè)務體系***化提升用戶復購產(chǎn)出，落實客戶生命周期管理；
4、負責客戶服務體系的優(yōu)化，負責客服板塊的日常管理工作，監(jiān)控日常客服數(shù)據(jù)，提升客服板塊的工作效率；
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，市場及營銷相關工作經(jīng)驗，在客戶運營板塊持續(xù)深耕3年以上經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有大型項目統(tǒng)籌管理/B2B企業(yè)管理經(jīng)驗，能有效指導團隊進行內(nèi)容創(chuàng)造和運營升級；
3、具備良好的學習能力、溝通表達能力，擅長跨部門溝通與資源協(xié)調(diào)，遵循結(jié)果為導向；
1、負責公私域客戶運營體系建設，對客戶管理從拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等方向進行實施與方案優(yōu)化；
2、完善客戶分級、分層體系建設，細化客戶分層顆粒度，結(jié)合信息化工具運營，包含但不限于CRM系統(tǒng)、社群運營等方式，不斷完善用戶標簽，最終實現(xiàn)客戶精細化運營；
3、通過數(shù)據(jù)挖掘復盤、策略制定及溝通共識，推動部門業(yè)務體系***化提升用戶復購產(chǎn)出，落實客戶生命周期管理；
4、負責客戶服務體系的優(yōu)化，負責客服板塊的日常管理工作，監(jiān)控日常客服數(shù)據(jù)，提升客服板塊的工作效率；
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，市場及營銷相關工作經(jīng)驗，在客戶運營板塊持續(xù)深耕3年以上經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有大型項目統(tǒng)籌管理/B2B企業(yè)管理經(jīng)驗，能有效指導團隊進行內(nèi)容創(chuàng)造和運營升級；
3、具備良好的學習能力、溝通表達能力，擅長跨部門溝通與資源協(xié)調(diào)，遵循結(jié)果為導向；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：長沙天心區(qū)天心區(qū)芙蓉中路三段380號匯金國際金座5樓
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
湖南省一建園林建設有限公司
-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
21-50人
-
私營·民營企業(yè)
-
財富路順德城一棟二單元4樓
