職位描述
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崗位職責
1、客戶運營搭建:依托公司專屬APP,制定運營策略和計劃,建立客戶全旅程經(jīng)營體系,實現(xiàn)用戶服務體驗和使用黏性提升;
2、客戶服務建設:通過對中小客戶服務需求研究和市場排摸,搭建和完善“保險 服務”模式;
3、客戶業(yè)績經(jīng)營:基于客戶需求明確渠道銷售模式,分類孵化、推廣客戶拓展模式。
崗位要求
1、本科及以上學歷;
2、能從客戶視角思考和分析需求和營銷活動方案,有客戶運營、市場營銷經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備用戶導向、業(yè)務思維、線上客戶運營及營銷技能,結果導向意識強,掌握完善的工作學習方法論;
4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,熟悉SQL優(yōu)先。
工作地點
地址:上海靜安區(qū)上海-靜安區(qū)常熟路8號
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職位發(fā)布者
HR
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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常熟路8號82門501室
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