應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
最近更新
2706人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、當(dāng)月項(xiàng)目考核得分扣罰結(jié)算系數(shù)取決于考核得分，即滿意度、投訴萬戶比、質(zhì)檢合格率、投訴扣款等
2、重大事件扣罰;項(xiàng)目內(nèi)部出現(xiàn)移動(dòng)禁止的媒體報(bào)道、升級(jí)投訴、重大投訴等重大事件發(fā)生后的處罰；以及如何進(jìn)行有效的規(guī)避
3、各項(xiàng)指標(biāo)排名；關(guān)鍵指標(biāo)優(yōu)于合作伙伴，針對數(shù)據(jù)要有提升方案，并且制定目標(biāo)進(jìn)行提升
4、客戶配合度；對移動(dòng)安排工作的配合度，如定期與客戶溝通；準(zhǔn)確無誤的上報(bào)相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)
5、品質(zhì)及培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理賦能
崗位要求：
1、呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)檢/品質(zhì)主管1年以上經(jīng)驗(yàn)
2、大專及以上學(xué)歷
3、掌握一定的Word、Excel、PPT使用能力；
4、責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程；
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：石家莊長安區(qū)石家莊-長安區(qū)融通財(cái)金大廈1
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
戎女士HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
石家莊市長安區(qū)中山東路與談固?hào)|街交叉口融通財(cái)金大廈4層
相似職位
-
區(qū)域經(jīng)理 南京 15000-20000元5年以上 大專藍(lán)月亮(中國)有限公司
-
CQE客訴質(zhì)量主管/經(jīng)理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科珠海泰坦新動(dòng)力電子有限公司
-
店員營業(yè)員 3000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技佛山色非鞋業(yè)有限公司
-
銷售主管 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京漢達(dá)森機(jī)械技術(shù)有限公司
-
銷售主管（太倉） 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專陽光城集團(tuán)股份有限公司
-
海外區(qū)域經(jīng)理（小語種方向） 20000-30000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科徐州徐工施維英機(jī)械有限公司
