應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-17 18:41:35
1983人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責
1、對產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)工作，包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、運行維護以及各種疑問的解答。
2、對于客戶反饋回來的產(chǎn)品異常情況進行復現(xiàn)測試、排查分析，根據(jù)測試結(jié)果再反饋到研發(fā)部，并對該問題進行跟蹤直至問題解決，分析報告的整理完成；
3、 對于前端提出的功能要求要及時與研發(fā)部溝通，然后對前端做出合理的答復；在日常工作中多對需求和產(chǎn)品功能進行獨立思考，相對的建議及時反饋到研發(fā)部；
4、需要有一定的電路基礎(chǔ)，可以看懂基本的電路圖、元器件等；
5、負責對平臺使用過程中經(jīng)常出錯的設(shè)置和操作進行文檔整理和收集，提高售后工作的效率。售后產(chǎn)品文檔的優(yōu)化和更新，包括產(chǎn)品使用手冊、安裝手冊等；
6、 技術(shù)支持工作將面臨與大量客戶進行溝通、交互和講解的情形，堅決采用禮貌用語，杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí)等不禮貌行為。
7、 培訓工作：PPT演示培訓，使用培訓，調(diào)試培訓，簡單問題的解決培訓等。
任職條件
1、對交換機設(shè)備熟悉，網(wǎng)絡(luò)通信知識，了解二、三層交換機協(xié)議。
2、具備較強的溝通能力、學習能力和演講能力。
3、具備同行業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品等崗位3年以上工作經(jīng)驗。
4、已具備各類專業(yè)認證的優(yōu)先，如HCIP\HCIE等。
5、熟練掌握通信技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強，技術(shù)過硬，能獨立處理緊急任務(wù)。
6、能夠承受較強的工作壓力,能適應(yīng)出差。
1、對產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)工作，包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、運行維護以及各種疑問的解答。
2、對于客戶反饋回來的產(chǎn)品異常情況進行復現(xiàn)測試、排查分析，根據(jù)測試結(jié)果再反饋到研發(fā)部，并對該問題進行跟蹤直至問題解決，分析報告的整理完成；
3、 對于前端提出的功能要求要及時與研發(fā)部溝通，然后對前端做出合理的答復；在日常工作中多對需求和產(chǎn)品功能進行獨立思考，相對的建議及時反饋到研發(fā)部；
4、需要有一定的電路基礎(chǔ)，可以看懂基本的電路圖、元器件等；
5、負責對平臺使用過程中經(jīng)常出錯的設(shè)置和操作進行文檔整理和收集，提高售后工作的效率。售后產(chǎn)品文檔的優(yōu)化和更新，包括產(chǎn)品使用手冊、安裝手冊等；
6、 技術(shù)支持工作將面臨與大量客戶進行溝通、交互和講解的情形，堅決采用禮貌用語，杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí)等不禮貌行為。
7、 培訓工作：PPT演示培訓，使用培訓，調(diào)試培訓，簡單問題的解決培訓等。
任職條件
1、對交換機設(shè)備熟悉，網(wǎng)絡(luò)通信知識，了解二、三層交換機協(xié)議。
2、具備較強的溝通能力、學習能力和演講能力。
3、具備同行業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品等崗位3年以上工作經(jīng)驗。
4、已具備各類專業(yè)認證的優(yōu)先，如HCIP\HCIE等。
5、熟練掌握通信技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強，技術(shù)過硬，能獨立處理緊急任務(wù)。
6、能夠承受較強的工作壓力,能適應(yīng)出差。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區(qū)深圳市三旺通信股份有限公司
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
高洋/人..HR
深圳市三旺通信股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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白芒百旺信高科技工業(yè)園1區(qū)3棟
