應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-28 01:20:56
3103人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、通過在線的方式，受理、處理品牌和博主提出的咨詢；
2、針對無法解答的問題，商家服務(wù)顧問負(fù)責(zé)將流轉(zhuǎn)至對口職能部門處理，跟進(jìn)
問題的處理進(jìn)度，并根據(jù)職能反饋，統(tǒng)一回復(fù)商家；
3、從商家常遇問題中，分析和挖掘商家需求，提出平臺優(yōu)化建議；
4、有廣告推廣、社區(qū)審核、直播帶貨相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，半年以上客服工作經(jīng)驗，有商家服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，打字速度
60/min 以上；
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力和沖突問題解決能力；
3、具備優(yōu)秀的時間和任務(wù)管理能力；
4、具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
5、具備極強(qiáng)的抗壓能力，能夠應(yīng)對全新的業(yè)務(wù)模式和對接不同的業(yè)務(wù)門。
工作時間：
排班制（9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00、
13:00-22:00、15:00-00:00）、月休 6-8 天
工作地點：光谷世貿(mào)中心
入職購買六險一金（包括意外商保）
年底 13 薪、帶薪年假、節(jié)假日福利
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：武漢江夏區(qū)武漢-洪山區(qū)現(xiàn)代光谷世貿(mào)中心
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職位發(fā)布者
HR
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私營·民營企業(yè)
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北七家工業(yè)園b座一區(qū)207
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