客服專員
4000-7000元
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
目前地址:合肥聲谷,下半年搬去訊飛小鎮(zhèn)
【需現(xiàn)場面試】
底薪:試用期3300,轉(zhuǎn)正后3500;餐補(bǔ)300,綜合稅前5-6k(次月15號(hào)發(fā)薪)
晉升底薪:三星 4000,四星4500,五星4800;
工時(shí):每月200小時(shí)以上的,額外15元/ 小時(shí);
節(jié)假日補(bǔ)貼:全年1300元;
打車:晚上9點(diǎn)后下班打車報(bào)銷,轉(zhuǎn)正后油補(bǔ)150元;實(shí)報(bào)實(shí)銷,隨薪發(fā)放。
崗位作息:月休6-8天,排班制、非固定雙休,節(jié)假日有補(bǔ)貼。
上班時(shí)間:平時(shí)每天8.5小時(shí)工時(shí),業(yè)務(wù)高峰除;
8:30--22:00,每月調(diào)整班次,倒班。
要求:
1.有電話客服經(jīng)驗(yàn)的,注意:純接聽的催收客服暫不考慮;
2.實(shí)習(xí)生有客服類經(jīng)驗(yàn)的可以;
3.考核打字一分鐘40個(gè);
4.現(xiàn)場面試:會(huì)有關(guān)于服務(wù)的筆試題。
崗位職責(zé):
1、能夠按規(guī)定的服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn),通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供在線服務(wù),確保用戶的問題得以正確解答,以飽滿的服務(wù)熱情為用戶提供滿意的服務(wù);
2、對(duì)用戶所提出的需求和建議進(jìn)行整理、篩選出有效的信息進(jìn)行反饋;
3、配合產(chǎn)品人員進(jìn)行各種類型的產(chǎn)品、BUG測試,并能夠給出測試總結(jié)報(bào)告;
4、在完成本職工作的基礎(chǔ)上,積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),相互溝通、幫助,提升團(tuán)隊(duì)氛圍,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、能夠適應(yīng)輪班、輪休制度,接受晚班排班和臨時(shí)的加班
3、崗位認(rèn)可度強(qiáng),熱愛工作,執(zhí)行力及責(zé)任感強(qiáng)
4、細(xì)心耐心,性格沉穩(wěn),認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),具備一定的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。
【需現(xiàn)場面試】
底薪:試用期3300,轉(zhuǎn)正后3500;餐補(bǔ)300,綜合稅前5-6k(次月15號(hào)發(fā)薪)
晉升底薪:三星 4000,四星4500,五星4800;
工時(shí):每月200小時(shí)以上的,額外15元/ 小時(shí);
節(jié)假日補(bǔ)貼:全年1300元;
打車:晚上9點(diǎn)后下班打車報(bào)銷,轉(zhuǎn)正后油補(bǔ)150元;實(shí)報(bào)實(shí)銷,隨薪發(fā)放。
崗位作息:月休6-8天,排班制、非固定雙休,節(jié)假日有補(bǔ)貼。
上班時(shí)間:平時(shí)每天8.5小時(shí)工時(shí),業(yè)務(wù)高峰除;
8:30--22:00,每月調(diào)整班次,倒班。
要求:
1.有電話客服經(jīng)驗(yàn)的,注意:純接聽的催收客服暫不考慮;
2.實(shí)習(xí)生有客服類經(jīng)驗(yàn)的可以;
3.考核打字一分鐘40個(gè);
4.現(xiàn)場面試:會(huì)有關(guān)于服務(wù)的筆試題。
崗位職責(zé):
1、能夠按規(guī)定的服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn),通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供在線服務(wù),確保用戶的問題得以正確解答,以飽滿的服務(wù)熱情為用戶提供滿意的服務(wù);
2、對(duì)用戶所提出的需求和建議進(jìn)行整理、篩選出有效的信息進(jìn)行反饋;
3、配合產(chǎn)品人員進(jìn)行各種類型的產(chǎn)品、BUG測試,并能夠給出測試總結(jié)報(bào)告;
4、在完成本職工作的基礎(chǔ)上,積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),相互溝通、幫助,提升團(tuán)隊(duì)氛圍,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、能夠適應(yīng)輪班、輪休制度,接受晚班排班和臨時(shí)的加班
3、崗位認(rèn)可度強(qiáng),熱愛工作,執(zhí)行力及責(zé)任感強(qiáng)
4、細(xì)心耐心,性格沉穩(wěn),認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),具備一定的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。
工作地點(diǎn)
地址:北京昌平區(qū)科大訊飛人工智能產(chǎn)業(yè)基地(建設(shè)中)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
龍女士/..HR
江蘇蘇南萬科物業(yè)服務(wù)有限公司無錫分公司
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