崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話以及平臺在線回復(fù)工作,通過系統(tǒng)進(jìn)行工單分派并及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理;
2. 處理客戶業(yè)務(wù)咨詢及投訴問題;
3. 負(fù)責(zé)客戶投訴和建議并及時(shí)發(fā)起流程,對結(jié)果進(jìn)行跟蹤;
4. 客戶相關(guān)回訪工作;
5. 其他與客訴及業(yè)務(wù)咨詢相關(guān)的工作安排。
任職資格:
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2. 有客服相關(guān)工作經(jīng)歷;接受倒班工作:早班7:30-16:30、中班9:00-18:00、晚班12:00-21:00;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,思維敏捷,具有良好的溝通表達(dá)能力;
4. 自信樂觀正能量,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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租賃服務(wù)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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重慶市萬州區(qū)
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物業(yè)職能客服經(jīng)理 10000-15000元3年以上 本科中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司
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物業(yè)客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳天安智慧園區(qū)運(yùn)營有限公司
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郴州車險(xiǎn)客服專員/五險(xiǎn)一金 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
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客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江綠升物業(yè)服務(wù)有限公司
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客服專員-雙休五險(xiǎn)一金 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蘇州英格瑪服務(wù)外包股份有限公司
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下單客服 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京虎龍文化傳播有限公司

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