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職位描述

1.終端用戶計(jì)算支持(包括PC硬件、軟件和打印):

安裝，升級(jí)，支持和排除Windows操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序支持，如Microsoft Office, Adobe,
McAfee和其他授權(quán)的桌面應(yīng)用程序。

識(shí)別臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)和其他授權(quán)外圍設(shè)備的硬件故障問題，聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行修復(fù)/更換(DELL、RICOH)

為現(xiàn)場(chǎng)用戶提供一線打印服務(wù)，解決打印機(jī)一般問題，監(jiān)控硒筒使用情況，管理打印機(jī)耗材，為現(xiàn)場(chǎng)用戶提供不間斷的打印服務(wù)。

2.網(wǎng)絡(luò)和電信支持

維護(hù)局域網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)控局域網(wǎng)絡(luò)性能，為局域用戶解決網(wǎng)絡(luò)問題。局域網(wǎng)設(shè)備維護(hù)、故障排除和更換。

b.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行智能操作，并與當(dāng)?shù)豂SP(中國(guó)電信等)緊密聯(lián)系。

3.服務(wù)器/機(jī)房支持

協(xié)助本地文件服務(wù)器的支持

協(xié)助服務(wù)器機(jī)房的管理

任職條件

1、大專及以上學(xué)歷

2、2年桌面運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3、英文具備基本書面能力