職位描述
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1、熟悉公司充電樁功能及使?,充電樁業(yè)務(wù)相關(guān)政策,深刻理解公司服務(wù)理念;
2、對??的政策咨詢及時準(zhǔn)確解答,對售后維保需求進(jìn)?確認(rèn),并根據(jù)需求給出最優(yōu)服務(wù)?案,跟進(jìn)
需求閉環(huán);
3、負(fù)責(zé)??關(guān)系的維護(hù),保證每位??都能得到專業(yè)?有溫度業(yè)務(wù)咨詢及售后服務(wù);
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)充電樁維修情況,把控維修進(jìn)度,確保維修時效、維修質(zhì)量、完?交付標(biāo)準(zhǔn)及維修服務(wù)體
驗;
5、?常?作,包括但結(jié)果反饋、問題整理,業(yè)務(wù)復(fù)盤等。
職位要求
1、22-40周歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷,熟練使?各種辦公軟件;
2、良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能?,學(xué)習(xí)能?,優(yōu)秀的服務(wù)意識和良好的抗壓能?;
4、1年以上充電樁售后客服相關(guān)經(jīng)驗,有市場知名品牌充電樁售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
5、持有低壓電?證優(yōu)先;
2、對??的政策咨詢及時準(zhǔn)確解答,對售后維保需求進(jìn)?確認(rèn),并根據(jù)需求給出最優(yōu)服務(wù)?案,跟進(jìn)
需求閉環(huán);
3、負(fù)責(zé)??關(guān)系的維護(hù),保證每位??都能得到專業(yè)?有溫度業(yè)務(wù)咨詢及售后服務(wù);
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)充電樁維修情況,把控維修進(jìn)度,確保維修時效、維修質(zhì)量、完?交付標(biāo)準(zhǔn)及維修服務(wù)體
驗;
5、?常?作,包括但結(jié)果反饋、問題整理,業(yè)務(wù)復(fù)盤等。
職位要求
1、22-40周歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷,熟練使?各種辦公軟件;
2、良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能?,學(xué)習(xí)能?,優(yōu)秀的服務(wù)意識和良好的抗壓能?;
4、1年以上充電樁售后客服相關(guān)經(jīng)驗,有市場知名品牌充電樁售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
5、持有低壓電?證優(yōu)先;
工作地點(diǎn)
地址:上海嘉定區(qū)蔚來體驗中心(廣州京溪)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
浙江杰博人力資源股份有限公司
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其他類型
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
-
大榭開發(fā)區(qū)
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下單客服 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京虎龍文化傳播有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
