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崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題清單，識(shí)別重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題，組織推動(dòng)質(zhì)量持續(xù)改善；
2. 負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行預(yù)分析，組織公司資源進(jìn)行根本原因分析及改進(jìn)措施落地；
3. 負(fù)責(zé)與客戶溝通相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的根本原因分析、短期圍堵措施及長(zhǎng)期改善措施等，必要時(shí)到客戶現(xiàn)場(chǎng)跟蹤處理，使問(wèn)題及時(shí)有效關(guān)閉；
4. 負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)質(zhì)量信息、索賠信息的準(zhǔn)確性、合理性的審查與監(jiān)督；
5. 參與公司市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題流程的優(yōu)化。
任職要求：
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2. 3年及以上家電行業(yè)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)，具備洗衣機(jī)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 具備全英文辦公環(huán)境下工作的能力，能獨(dú)立組織會(huì)議對(duì)接客戶；
4. 具有優(yōu)秀的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；
5. 熟練使用Office辦公軟件；
6. 熟悉市場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)的流程及工具方法（如8D等）者優(yōu)先；
7. 熟悉ISO/TS16949質(zhì)量管理體系，了解質(zhì)量五大工具（APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC-NP）者優(yōu)先；