應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-28 09:12:16
838人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)客戶交房、二次裝修、報修、日常服務(wù)、租戶投訴的全過程跟進(jìn)、協(xié)調(diào)；
2、負(fù)責(zé)客戶信息資料的收集、整理、建檔工作，及時完善客戶信息；
3、負(fù)責(zé)管理處的客戶收費(fèi)工作，發(fā)繳款通知書和催款通知書；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管保安、保潔現(xiàn)場工作，日常公共區(qū)域巡檢，確保服務(wù)質(zhì)量符合客戶要求；
5、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
技能要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有二年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗；
2、能夠熟練掌握計算機(jī)及辦公自動化操作系統(tǒng)；
3、有親和力，有良好的溝通能力、服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng)；
4、具有團(tuán)隊合作精神，敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓性強(qiáng)。
1、負(fù)責(zé)客戶交房、二次裝修、報修、日常服務(wù)、租戶投訴的全過程跟進(jìn)、協(xié)調(diào)；
2、負(fù)責(zé)客戶信息資料的收集、整理、建檔工作，及時完善客戶信息；
3、負(fù)責(zé)管理處的客戶收費(fèi)工作，發(fā)繳款通知書和催款通知書；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管保安、保潔現(xiàn)場工作，日常公共區(qū)域巡檢，確保服務(wù)質(zhì)量符合客戶要求；
5、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
技能要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有二年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗；
2、能夠熟練掌握計算機(jī)及辦公自動化操作系統(tǒng)；
3、有親和力，有良好的溝通能力、服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng)；
4、具有團(tuán)隊合作精神，敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓性強(qiáng)。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海浦東新區(qū)環(huán)科路1155號
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職位發(fā)布者
孫青HR
上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司
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